Utolsó frissítés: 2026. július 28.
Fontos: ez a tájékoztató a weboldalhoz és a Levendula Porta Apartman foglalási folyamataihoz készült vendégbarát összefoglaló. Éles használat előtt érdemes jogi szakemberrel is ellenőriztetni.
1. Adatkezelő
Név: Eternal Property Group Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: Eternal Property Group Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Tizenháromváros tér 1155 hrsz.
Cégjegyzékszám: 19-09-522574
Adószám: 27520408-2-19
Szálláshely: Levendula Porta Apartman, 8175 Balatonfűzfő, Balaton körút 49.
NTAK azonosító: MA24094034
E-mail: info@eternalpropertygroup.hu
Telefon: +36 30 865 1486, +36 20 324 9339
2. Kapcsolatfelvétel
Ha e-mailben, telefonon vagy a weboldalon található üzenetküldési lehetőségen keresztül veszed fel velünk a kapcsolatot, a megadott adatokat a kérdésed megválaszolásához és az egyeztetéshez használjuk.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Kapcsolattartás, ajánlatadás, foglalással kapcsolatos egyeztetés | Az érintett megkeresése, szerződés előkészítése vagy jogos érdek | Az ügy lezárásáig, illetve jogi vagy számviteli kötelezettség esetén a szükséges ideig |
3. Foglalással kapcsolatos adatkezelés
A szabad időpontok keresése és a foglalás a weboldalba beágyazott külső foglalási felületen keresztül történhet. A foglaláshoz szükséges adatok a foglalás rögzítéséhez, visszaigazolásához, teljesítéséhez és a vendéggel való kapcsolattartáshoz szükségesek.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Vendég neve, elérhetőségei, érkezés és távozás dátuma, vendégek száma, választott apartman, megjegyzés, fizetési és számlázási adatok | Foglalás kezelése, szálláshely-szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, fizetés és számlázás | Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek | A foglalás teljesítéséhez, panaszkezeléshez, számviteli és adózási kötelezettségekhez szükséges ideig |
A foglalási felület használatakor külső szolgáltatás is részt vehet az adatok technikai feldolgozásában. A külső felület betöltését a süti beállításoknál lehet engedélyezni.
4. Szálláshelyi jogszabályi kötelezettségek
Szálláshely-szolgáltatás esetén bizonyos vendégadatok kezelése jogszabályi kötelezettség alapján is szükséges lehet, például bejelentési, nyilvántartási, számlázási vagy adózási célból. Ilyen adatkezelésnél az adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.
5. Weboldal használata, sütik és külső tartalmak
A weboldal statikus HTML oldal, de a működéséhez és a külső tartalmak betöltéséhez beállításokat tárolhat a böngészőben. Ilyen lehet például a süti hozzájárulás megjegyzése. A Google Maps térkép és a foglalási felület külső szolgáltatásként töltődhet be.
A részletes tájékoztató itt található: Süti tájékoztató.
6. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
A szolgáltatás nyújtásához és a weboldal működéséhez külső szolgáltatók vehetnek részt az adatok technikai kezelésében, például tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, foglalási felület szolgáltatója, térképszolgáltatás, számlázó vagy könyvelési szolgáltató.
Ezek a szolgáltatók csak a szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz, a saját szerződéses és jogszabályi kötelezettségeik szerint.
7. Kik ismerhetik meg az adatokat?
Az adatokat az Eternal Property Group Kft. illetékes munkatársai, illetve a szolgáltatás teljesítésében közreműködő adatfeldolgozók ismerhetik meg. Hatósági vagy jogszabályi kötelezettség esetén az arra jogosult szervek részére adatátadás történhet.
8. Az érintettek jogai
A személyes adataiddal kapcsolatban kérheted a hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, valamint bizonyos esetekben tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, kérheted az adathordozhatóságot, illetve visszavonhatod a hozzájárulásodat.
A kérelmeket az info@eternalpropertygroup.hu e-mail címen lehet jelezni.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, elsőként kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a problémát közvetlenül rendezni tudjuk.
Jogorvoslattal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Telefon: +36 1 391 1400 · Web: naih.hu
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató időről időre módosulhat, például jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy weboldalfejlesztés miatt. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.